Пользовательское соглашение (Оферта)

1.1. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный по адресу: https://finderai.ru/terms-of-service.

1.2. Договор — договор оказания возмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.3. Услуги — предоставление Заказчику доступа к онлайн-сервису «FinderAI», позволяющему использовать большие языковые модели и нейросети (включая, но не ограничиваясь: GPT-4, GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Gemini Pro, DeepSeek, Grok, Qwen и другие) для поиска, анализа и структурирования информации в зависимости от выбранного Тарифа.

1.4. Исполнитель — ООО «РУСГРАФЕН», ИНН 5043054708, ОГРН 1155043001343.

1.5. Заказчик (Пользователь) — физическое или юридическое лицо, способное совершить Акцепт на условиях настоящей Оферты либо совершившее акцепт Оферты.

1.6. Контент — любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса, а также результаты работы нейросетей, полученные в ответ на запросы Пользователя.

1.7. Сервис — совокупность Сайта и размещённого на нём программного обеспечения, к которому Заказчику предоставляется доступ на условиях настоящей Оферты.

1.8. Сайт Исполнителя — ресурс в сети Интернет по адресу https://finderai.ru и https://app.finderai.ru.

1.9. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, пополнения баланса и использования Услуг.

1.10. Баланс — виртуальный счёт Заказчика в Личном кабинете, с которого списывается оплата за использование Услуг.

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, а Заказчик обязуется принимать и своевременно оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, состав, стоимость и объём предоставляемых Услуг определяются выбранным Заказчиком Тарифом. Описание Тарифов доступно на Сайте Исполнителя по адресу https://finderai.ru/pricing.

2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, определённых следующими Обязательными документами:

• Политика конфиденциальности, размещённая по адресу https://finderai.ru/privacy-policy.
• Тарифы, размещённые по адресу https://finderai.ru/pricing.

3.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, размещёнными по адресу: https://finderai.ru/pricing.

3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях путём пополнения Баланса в Личном кабинете. Минимальная сумма пополнения составляет 100 (сто) рублей.

3.3. Услуги Исполнителя не облагаются НДС на основании статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации.

3.4. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты. Пополнение Баланса Заказчиком является фактом Акцепта Оферты.

3.5. Каждому новому Заказчику предоставляется единовременный приветственный бонус в размере 100 (ста) рублей, который зачисляется на Баланс при регистрации.

3.6. Средства на Балансе не имеют срока действия и не сгорают.

3.7. При оплате Услуг с использованием банковской карты, Заказчик вправе активировать функцию автоматического пополнения Баланса. Автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика происходит только при условии, что Баланс опускается ниже установленного Заказчиком порогового значения.

3.8. Заказчик вправе в любой момент отключить функцию автоматического пополнения в Личном кабинете.

3.9. Совершая оплату, Заказчик подтверждает ознакомление и полное согласие с условиями настоящей Оферты, включая согласие на автоматические (рекуррентные) платежи, если данная функция была активирована Заказчиком.

4.1. Заказчик вправе запросить возврат неиспользованных средств с Баланса, направив запрос на электронную почту Исполнителя support@finderai.ru.

4.2. Возврату подлежат только средства, внесённые Заказчиком самостоятельно. Бонусные средства (в том числе приветственный бонус) возврату не подлежат.

4.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса тем же способом, которым была произведена оплата.

4.4. После возврата средств доступ к Сервису ограничивается до повторного пополнения Баланса.

5.1. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при работе Сервиса и в работе сторонних сервисов (нейросетей).

5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.

5.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует точность, полноту, достоверность и актуальность информации, получаемой с использованием Сервиса.

6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой денежных средств, уплаченных Заказчиком за Услуги в течение последнего расчётного периода, в котором возникли основания для ответственности. Исполнитель ни при каких условиях не несёт ответственности за косвенные убытки, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду Заказчика или третьих лиц.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения Исполнителем в сети Интернет по адресу https://finderai.ru/terms-of-service и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

7.2. Заказчик производит Акцепт Оферты одним из следующих способов:

• путём регистрации в Сервисе;
• путём внесения оплаты за Услуги (пополнения Баланса);
• путём фактического использования Сервиса.

7.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Оферты в сети Интернет, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при самом размещении.

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента его расторжения в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8.2. Расторжение по инициативе Заказчика. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора путём направления уведомления на электронную почту Исполнителя. В этом случае Договор будет считаться расторгнутым с момента получения такого уведомления.

8.3. Расторжение по инициативе Исполнителя. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком правил использования Сервиса (раздел 10 настоящей Оферты) или действующего законодательства РФ. Расторжение производится путём немедленной блокировки доступа Заказчика к Сервису. В этом случае Договор считается расторгнутым с момента такой блокировки. Возврат ранее уплаченных денежных средств при этом не производится.

9.1. Исполнитель не предъявляет каких-либо прав и не имеет претензий на Контент, созданный Заказчиком с использованием Сервиса.

9.2. Заказчик уведомлён и соглашается с тем, что Исполнитель лишь предоставляет технический доступ к инструментам (сторонним нейросетевым сервисам). Исполнитель не является создателем Контента и не может гарантировать его уникальность, правомерность, достоверность или свободу от прав третьих лиц.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание, точность и достоверность информации, генерируемой нейросетями;
• любые ошибки, неточности или «галлюцинации» нейросетей;
• решения, принятые Заказчиком на основе информации, полученной с использованием Сервиса;
• нарушение авторских, смежных или иных прав третьих лиц в результате использования сгенерированного Контента.

9.4. Всю ответственность за созданный Контент, его соответствие законодательству РФ, а также за его дальнейшее использование несёт исключительно Заказчик.

9.5. Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать все возможные претензии и иски третьих лиц, связанные с нарушением авторских, смежных или иных прав в результате использования созданного им Контента.

10.1. Заказчик обязуется использовать Сервис в строгом соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.

10.2. При использовании Сервиса Заказчику запрещается:

• пытаться обойти технические ограничения, установленные на Сервисе;
• проводить декомпиляцию, дешифрование или иные действия с целью восстановления исходного кода программного обеспечения Сервиса (реверс-инжиниринг);
• использовать Сервис для создания Контента, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбительным, экстремистским, а также нарушает права третьих лиц (включая права на интеллектуальную собственность);
• использовать Сервис для массовых рассылок (спама) или в мошеннических целях;
• передавать свой доступ (логин и пароль) к Личному кабинету третьим лицам;
• передавать в запросах персональные данные, конфиденциальную информацию и данные, составляющие государственную или коммерческую тайну.

10.3. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в п. 10.2, Исполнитель вправе без предварительного уведомления заблокировать доступ Заказчика к Сервису без возврата уплаченных денежных средств.

10.4. Заказчик несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логина и пароля). Все действия, совершённые в Сервисе с использованием учётных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично.

11.1. Регистрируясь в Сервисе и используя его, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, определённых Политикой конфиденциальности.

11.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.3. Заказчик уведомлён и соглашается с тем, что при использовании Сервиса его запросы могут передаваться сторонним нейросетевым сервисам для обработки. Заказчик обязуется не включать в запросы персональные данные третьих лиц без их согласия.

12.1. Любые уведомления по Договору направляются Сторонами по электронной почте. Уведомления Заказчику направляются на адрес, указанный им при регистрации. Уведомления Исполнителю направляются на адрес электронной почты, указанный в Разделе 13 настоящей Оферты.

12.2. Все споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений.